Politique de confidentialité

« Aislamientos y Escayolas Ruiz » s'engage profondément à respecter la réglementation espagnole et européenne en matière de protection des données personnelles et garantit le plein respect des obligations établies, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues dans le règlement général sur la protection des données (. RGPD) (UE) 2016/679 et loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données et aux droits numériques (LOPD et GDD, ci-après LOPD).

Conformément à cette réglementation, nous vous informons que l'utilisation de notre blog peut nécessiter la fourniture de certaines données personnelles via des formulaires d'inscription ou de contact, ou par l'envoi d'e-mails, et que celles-ci seront traitées par « Aislamientos y Escayolas Ruiz », responsable de le traitement, dont les données sont :

• Nom de l’entreprise: Aislamientos y Escayolas Ruiz SL
• CIF/NIF/NIE : B31214687
• Siège social : Polígono Industrial Municipal Vial F, Nº1, 31500, Tudela, Navarre
• Téléphone : 948823344
• Courriel : info@aislamentosruiz.com

Obtention et traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toute information relative à une personne : nom, email, adresse, numéro de téléphone, NIF/NIE... De plus, lorsqu'un Utilisateur visite notre site Internet, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques, comme l'adresse IP attribuée par son fournisseur d'accès à Internet.

« Aislamientos y Escayolas Ruiz », en tant que responsable du traitement, a le devoir d'informer les utilisateurs de son site Web de la collecte de données personnelles qui peut être effectuée, soit en envoyant un e-mail, soit en remplissant les formulaires inclus sur le site Web.

Seules les données nécessaires seront obtenues pour pouvoir exécuter le service contracté, ou pour pouvoir répondre de manière appropriée à la demande d'informations formulée par l'Utilisateur. Les données collectées sont identifiantes et correspondent à un minimum raisonnable pour pouvoir mener à bien l'activité exercée. En particulier, aucune donnée spécialement protégée n’est collectée à aucun moment. En aucun cas les données ne seront utilisées autrement que la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Formulaires de contact/e-mail

Finalité : Répondre à votre demande d’informations formulée via notre(s) formulaire(s) de contact.

Légitimation : La base juridique qui légitime ce traitement est le consentement de l'Utilisateur, qui peut être révoqué à tout moment.

Transfert de données : les données personnelles seront traitées via des serveurs gérés par Páginas Web Zona, qui sera considéré comme le sous-traitant des données.

Formulaires d'inscription à la liste de diffusion (newsletter)

Objectif : Envoi de communications, certaines commerciales, intéressant les utilisateurs selon le thème du blog. Comme établi par la LSSICE, « Aislamientos y Escayolas Ruiz » s'engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier comme telles. À ces fins, les informations envoyées aux clients pour le maintien de la relation contractuelle existante, le cas échéant, ne seront pas considérées comme une communication commerciale.

Légitimation : La base juridique qui légitime ce traitement est le consentement de l'Utilisateur, qui peut être révoqué à tout moment.

Transfert de données : les données personnelles seront traitées via des serveurs gérés par Páginas Web Zona, qui sera considéré comme le sous-traitant des données.

Formulaires d'inscription/d'inscription des clients

Objectifs :

• Gérez votre inscription d’utilisateur sur notre site Web.
• Gérer les achats effectués.
• Fournir des informations sur le traitement et le statut des achats.
• Historique des achats effectués sur notre site Internet.
• Envoi de communications par courrier électronique et/ou téléphone, afin d'informer l'Utilisateur d'éventuels incidents, erreurs, problèmes et/ou état de la commande.

Légitimation : La base juridique qui légitime ce traitement est l'exécution d'un contrat.

Transfert de données : « Aislamientos y Escayolas Ruiz » ne transférera ni ne communiquera vos données à des tiers, sauf dans les cas légalement prévus ou lorsque la fourniture d'un service implique la nécessité d'une relation contractuelle avec un sous-traitant. Ainsi, l'Utilisateur accepte que certaines des données personnelles collectées soient fournies à ces Sous-traitants (plateformes de paiement, agence, intermédiaires, etc.), lorsque cela est nécessaire à l'exécution efficace d'un service contracté ou d'un produit acheté. L'Utilisateur accepte également que certains des services puissent être, totalement ou partiellement, sous-traités à d'autres personnes ou entreprises, qui seront considérées comme des Responsables du traitement des données, avec lesquelles le contrat de confidentialité correspondant a été conclu, ou qui ont adhéré à leurs politiques de confidentialité établies. sur leurs pages Internet respectives. L'Utilisateur peut refuser de transférer ses données aux Sous-traitants, au moyen d'une demande écrite, par l'un des moyens susmentionnés.

En outre, dans les cas où cela est nécessaire, les données du Client pourront être transférées à certaines organisations, conformément à une obligation légale : Agence Fiscale Espagnole, entités bancaires, Inspection du Travail, etc.

Mineurs

Seules les personnes de plus de 14 ans peuvent utiliser ce site Web. Comme l'exigent la LOPD et la GDD, dans le cas des mineurs de moins de 14 ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs sera une condition obligatoire pour que nous puissions traiter leurs données personnelles.

Enregistrement de l'utilisateur

Lorsque l'Utilisateur s'inscrit via le formulaire correspondant, les informations que nous collectons comprennent :

• Prénom et nom
• Email et/ou téléphone
• Adresses de livraison
• IP
• Identifiant Mot de passe

De plus, l'utilisateur doit accepter les termes et conditions. Les mots de passe sont à la discrétion de l'Utilisateur. Ils n'expirent pas. Pour récupérer le mot de passe, l'Utilisateur doit se rendre sur le formulaire spécifique et saisir son email.

L'Utilisateur, une fois inscrit, a accès à un panel privé, où il peut visualiser certains contenus, les enregistrements des achats effectués, etc. Vous pouvez également gérer les options de votre compte, telles que votre mot de passe ou vos données utilisateur.

L'Utilisateur peut recevoir les notifications suivantes :

• Lors de votre inscription sur la plateforme (email de validation de compte).
• Lors de la réalisation d'achats, comme la preuve d'achat, les incidents, les expéditions effectuées, etc.
• L'Utilisateur reçoit la newsletter de la boutique s'il s'y est inscrit, dont il peut se désinscrire dans son espace Utilisateur et dans les liens correspondants inclus en bas de la newsletter.
• Par récupération de mot de passe (précisé dans le champ précédent).

Chez « Aislamientos y Escayolas Ruiz », nous bloquerons un compte utilisateur s'il commet des actions suspectes ou frauduleuses. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas supprimés en raison d'un manque d'utilisation. Pour supprimer un compte, l'Utilisateur doit en faire la demande via son espace Utilisateur, ou en nous contactant.

Mesure de sécurité

Les utilisateurs de ce site Web sont informés que « Aislamientos y Escayolas Ruiz » a adopté les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité dont nous disposons pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de données, et qui garantissent ainsi la confidentialité, l'intégrité et qualité des informations qui y sont contenues, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données. Les données personnelles collectées dans les formulaires sont traitées uniquement par le personnel de « Aislamientos y Escayolas Ruiz » ou par les sous-traitants désignés.

Le site Web « Aislamientos y Escayolas Ruiz » dispose également du cryptage SSL, qui permet à l'utilisateur d'envoyer en toute sécurité ses données personnelles via les formulaires de contact ou d'inscription du site Web.

Véracité des données

L'Utilisateur déclare que toutes les données qu'il fournit sont véridiques et exactes et s'engage à les tenir à jour. L'Utilisateur sera responsable de la véracité de ses données et sera seul responsable de tout conflit ou litige pouvant survenir en raison de leur fausseté. Il est important que, afin que nous puissions maintenir à jour les données personnelles, l'Utilisateur informe « Aislamientos y Escayolas Ruiz » de toute modification de celles-ci.

Exercice des droits des utilisateurs

La LOPD, la GDD et le RGPD accordent aux intéressés la possibilité d'exercer une série de droits liés au traitement de leurs données personnelles. Pour ce faire, l'Utilisateur doit contacter, en fournissant des documents prouvant son identité (DNI ou passeport), par courrier électronique à info@aislamentosruiz.com, ou par communication écrite à l'adresse qui apparaît dans nos Mentions Légales. Cette communication doit refléter les informations suivantes : nom et prénom de l'Utilisateur, la demande de candidature, son adresse et ses données justificatives.

L'exercice des droits doit être effectué par l'Utilisateur lui-même. Toutefois, ils pourront être exécutés par une personne autorisée en tant que représentant légal de l'Utilisateur, en fournissant les documents prouvant ladite représentation.

L'Utilisateur peut demander l'exercice des droits suivants :

• Droit de demander l'accès aux données personnelles, qui est le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos propres données personnelles, la finalité du traitement qui, le cas échéant, est effectué, ainsi que les informations disponibles sur l'origine de lesdites données et les communications effectuées ou planifiées à partir de celles-ci.
• Droit de demander la rectification, dans le cas où les données personnelles sont incorrectes ou inexactes, ou la suppression des données qui s'avèrent insuffisantes ou excessives.
• Droit de demander la limitation de votre traitement, auquel cas seules les données strictement nécessaires à l'exercice ou à la défense des réclamations seront conservées par « Aislamientos y Escayolas Ruiz ».
• Droit d'opposition au traitement : désigne le droit de l'intéressé de ne pas faire réaliser le traitement de ses données personnelles ou de cesser le traitement dans les cas où son consentement n'est pas nécessaire au traitement, auquel cas il s'agit de prospection commerciale. ou qui ont pour but de prendre des décisions concernant l'intéressé et basées uniquement sur le traitement automatisé de ses données, à moins que pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, ils doivent poursuivre le traitement.
• Droit d'opposition au traitement : désigne le droit de l'intéressé de ne pas faire réaliser le traitement de ses données personnelles ou de cesser le traitement dans les cas où son consentement n'est pas nécessaire au traitement, auquel cas il s'agit de prospection commerciale. ou qui ont pour but de prendre des décisions concernant l'intéressé et basées uniquement sur le traitement automatisé de ses données, à moins que pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, ils doivent poursuivre le traitement.

Dans le cas où le consentement a été accordé dans un but précis, l'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Nous ne nous engageons pas à exécuter tous ces droits dans le délai légal maximum fixé de 10 jours ouvrés.

Si un utilisateur estime qu'il y a un problème dans la manière dont « Aislamientos y Escayolas Ruiz » traite ses données, il peut adresser ses plaintes au responsable de la sécurité ou à l'autorité de protection des données correspondante, à savoir l'Agence espagnole de protection des données. celui indiqué dans le cas de l’Espagne.

La conservation des données

Les données personnelles des Utilisateurs qui utilisent le formulaire de contact ou qui nous envoient un email de demande d'informations seront traitées pendant le temps strictement nécessaire pour répondre à la demande d'informations, ou jusqu'à la révocation du consentement accordé.

Les données personnelles du Client seront traitées jusqu'à la fin de la relation contractuelle. La durée de conservation des données personnelles sera le minimum nécessaire, et pourra être maintenue jusqu'à :

• • 4 ans : Loi relative aux infractions et sanctions dans l'ordre social (obligations en matière d'adhésion, d'inscriptions, d'annulations, de cotisations, de paiement des salaires...) ; Arts. 66 et suiv. Droit fiscal général (livres comptables…)
• 5 ans : Art. 1964 Code civil (actions personnelles sans délai particulier)
• 6 ans : Art. 30 Code de commerce (livres comptables, factures...)
• 10 ans : article 25 de la loi relative à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
• Pas de date limite : données désagrégées et anonymisées.

De leur côté, les données des Utilisateurs qui s'inscrivent à la newsletter seront conservées indéfiniment, jusqu'à la révocation du consentement accordé.

Dans le cas du traitement des données des candidats (CV), « Aislamientos y Escayolas Ruiz » pourra conserver votre CV pendant un maximum de deux ans pour l'incorporer dans les prochains appels, sauf indication contraire du candidat.

Réseaux sociaux

« Aislamientos y Escayolas Ruiz » dispose d'un profil sur certains des principaux réseaux sociaux sur Internet (Facebook, YouTube, Instagram), se reconnaissant dans tous les cas comme responsable du traitement des données de ses followers, fans, abonnés, commentateurs et d'autres profils d'utilisateurs (ci-après, abonnés) publiés par « Aislamientos y Escayolas Ruiz ».

La finalité du traitement des données par « Aislamientos y Escayolas Ruiz », lorsque la loi ne l'interdit pas, sera d'informer ses abonnés sur ses activités et ses offres, par tous les moyens autorisés par le réseau social, ainsi que de fournir un service personnalisé. de l'attention de l'utilisateur. La base juridique qui légitime ce traitement sera le consentement de l'intéressé, qui pourra être révoqué à tout moment.

En aucun cas « Aislamientos y Escayolas Ruiz » n'extrairea des données des réseaux sociaux, à moins que le consentement de l'Utilisateur ne soit spécifiquement et expressément obtenu (par exemple, pour organiser un concours).

Sélection du personnel

Le candidat qui envoie des communications électroniques à « Aislamientos y Escayolas Ruiz », dans le but d'accéder aux processus de sélection du personnel du responsable, nous autorise à analyser les documents envoyés (par exemple, le CV), tout le contenu qui est directement accessibles via les moteurs de recherche Internet (par exemple Google), les profils que vous entretenez sur les réseaux sociaux professionnels (par exemple LinkedIn), les données obtenues lors des tests d'accès et les informations que vous révélez lors de l'entretien d'embauche, dans le but d'évaluer votre candidature et pouvoir vous proposer un emploi. Dans le cas où le candidat n'est pas sélectionné, « Aislamientos y Escayolas Ruiz » pourra conserver son CV pendant deux ans maximum, pour l'incorporer dans les prochains appels, sauf indication contraire du candidat. La base juridique qui légitime ce traitement sera le consentement de l'intéressé, qui pourra être révoqué à tout moment.

Confidentialité

Les informations fournies par l'Utilisateur seront en tout état de cause considérées comme confidentielles et ne pourront être utilisées à des fins autres que celles décrites ici. « Aislamientos y Escayolas Ruiz » s'engage à ne pas divulguer ou révéler d'informations sur les réclamations de l'Utilisateur, les raisons des conseils demandés ou la durée de sa relation avec l'Utilisateur.

Validité

Cette politique de confidentialité et de protection des données a été rédigée par EXPERTOS LOPD®, une société GDPR, le 19 juin 2019, et peut varier en fonction des changements de réglementation et de jurisprudence qui interviennent, étant de la responsabilité du propriétaire des données en lisant la mise à jour document, afin de connaître à tout moment vos droits et obligations à cet égard.